由持牌公司审核合同，明确每笔业务的交接安排。

您可以了解每笔业务由谁负责、合同由谁审核，以及遇到问题时由谁进一步处理。ELM HOUSING 通过主要联系人、合同审核人员和专业业务人员分工协作，明确租赁、买卖及后续管理各环节的责任。

由同一位联系人汇总需求、预算、资料、看房记录和后续安排，避免您反复说明。

由持有宅建业执照（东京都知事（2）第 102914 号）的公司处理合同和重要事项说明。

日语、中文和英语沟通尽量保留书面记录，方便客户确认。

购房、贷款咨询、租赁管理和转售问题由对应业务的专业人员接手处理。

确认需求与条件

先确认身份、预算、入住时间、签约方式和必要文件，再推荐房源或方案。

申请与签约

按步骤办理申请、保证公司相关手续、重要事项说明和合同确认，并记录关键环节。

入住与后续服务

入住、续约、解约、出租管理和转售需求继续按同一服务流程处理。