Một người liên hệ chính
Nhu cầu, ngân sách, giấy tờ, lịch sử xem nhà và bước tiếp theo được giữ tại một đầu mối để khách không phải giải thích lại.

Rà soát theo giấy phép, một đầu mối chính, phối hợp đa ngôn ngữ.
Khách hàng cần biết ai phụ trách hồ sơ, ai rà soát hợp đồng và câu hỏi sẽ được chuyển đến đâu. ELM HOUSING tổ chức mỗi hồ sơ theo ba lớp: người liên hệ chính, rà soát hợp đồng và bộ phận chuyên môn cho thuê, mua bán, quản lý và bán lại.
Nhu cầu, ngân sách, giấy tờ, lịch sử xem nhà và bước tiếp theo được giữ tại một đầu mối để khách không phải giải thích lại.
Hợp đồng và giải thích nội dung quan trọng được xử lý theo Tokyo Governor License (2) No. 102914.
Trao đổi bằng tiếng Trung, Anh, Nhật, Việt và Tây Ban Nha được ghi lại bằng văn bản khi có thể để khách ở nước ngoài dễ xác nhận.
Câu hỏi về vay, đầu tư, quản lý, lưu trú hoặc bán lại được chuyển đến bộ phận kinh doanh hoặc đối tác phù hợp.
Xác nhận thân phận, ngân sách, thời điểm vào ở, cách ký hợp đồng và giấy tờ cần thiết trước khi đề xuất nhà hoặc kế hoạch.
Hồ sơ, bảo lãnh, giải thích nội dung quan trọng và xác nhận hợp đồng được xử lý theo từng bước có ghi nhận.
Vào ở, gia hạn, hủy hợp đồng, quản lý cho thuê và bán lại vẫn nằm trong cùng chuỗi dịch vụ.